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国产手机质量排名 让我们看看315的数据
创意新生活_最新创意新奇好玩的资讯网  发布时间: 2019-11-18 19:53

  国产手机质量排名是一个没有具体答案的话题,这其中涉及的面非常多,不同机型、不同定位、不同批次、不同市场都有具体差异,不过我们今年做315手机售后服务的调研中,得出了一些结论,供大家参考。

  正处于消费升级的智能手机产业在过去的一年里取得了傲人成绩,市场快速向前发展,消费升级了,服务是否也得到升级?带着这个疑问,我们对26家智能手机品牌的售后服务体系进行摸底,《知无不言ZOL手机售后服务深度横评》将从多个维度给出答案。

  在28大项调研方式中,我们选择了13大项对消费者最为重要的项目作为评分基准,其中线个接受调研的品牌中,我们认定12.5分以上的品牌为“出色”,9-12分的品牌为“不错”。

  接下来,我们还原一下本次售后服务调研横评当中发生的种种事件,并呈现其背后所透露出的行业售后服务优劣现状。国产手机质量排名,其中售后维度哪家强?

  目前在店内公示配件费用的品牌不足一半。当然,即便如此也有可能存在个别售后的私下手脚,比如以上用户提及的“明码标价的不在维修范围内”,百密一疏,这就需要厂商更严格的对自己的售后进行把关了,不要以为你做了就真的没有问题了,当然,做都没做的厂商就更应该扪心自问了。

  结果显示在26个品牌中有华为、荣耀、苹果、OPPO、vivo、努比亚、乐视、金立、TCL、魅族、华硕、联想、Motorola、ZUK索尼、锤子、小米、酷派、中国移动等19个品牌提供备件现货,占据总量的73%,也就意味着如果你是剩余7个品牌的手机用户,你拿着碎屏的手机很大可能无法得到及时的维修。备货是否充足体现了手机品牌对线下维修店管理体系的把控和了解,良好的维修体系会对市场有充分了解,经常出现备件不足则证明维修店比较混乱,你还会放心把手机交给它吗?国产手机质量排名,质量排名落后的企业,在维修环节经常要遇到挑战。

  提供备用机是一个很贴心的举止,多数用户只拥有一款手机,一旦手机需要返厂或者留店,不提供备用机对于大多数人来说略显无助,那么有多少品牌把备用机作为留店维修的指标呢?

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